Folosirea siteului implica acceptarea termenilor si conditilor de mai jos. Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile inainte de a utiliza acest site pentru online shopping. Plasarea unei comenzi pe ISYLOO Romania implica acordul dumneavoastra in conformitate cu termenii si conditiile prezentati in continuare.
www.isyloo.ro este proprietatea SC CMM INSPIRATION SRL, inregistrat in Ilfov, Popesti Leordeni, Str. Drumul Fermei, 85F, ap. 5, cam. 2, cu numarul 38435541 (Atentie! Adresa de inregistrare nu este un punct de lucru, magazinul isi desfasoara activitatea strict online, pentru moment!)
Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala
Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.
Declinarea responsabilitatii
Imaginile publicate pe siteul www.isyloo.ro sunt cu titlu de prezentare si uneori nuantele culorilor produselor pot diferi usor in realitate. De asemenea, produsele livrate pot diferi de imaginile expuse pe site in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor designului fara notificare prealabila de catre producatori. Compania noastra isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe site fara o notificare prealabila.
www.isyloo.ro nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii anumitor link-uri publicate pe site.
Valoarea maxima a obligatiilor www.isyloo.ro fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare a unui produs este valoarea sumelor incasate de www.isyloo.ro de la clientul respectiv.
Livrarea produselor
Durata aproximativa de livrare a produselor comandate de pe site-ul www.isyloo.ro este de 3 zile lucratoare de la momentul confirmarii comenzii. Adresele in zonele rurale pot suferi intarzieri suplimentare, din cauza accesului ingreunat. Confirmarea comenzii reprezinta momentul in care se verifica existenta in stoc a produsului dorit si nu momentul in care dvs plasati comanda. In cazuri exceptionale durata se poate prelungi pana la maxim 10-15 zile lucratoare, clientii afectati fiind contactati si anuntati.
Livrarea comenzii se va efectua prin intermediul unei firme de curierat rapid si va este adusa la adresa indicata de dumneavoastra, in intervalul orar stabilit de comun acord cu reprezentantul firmei de curierat.
Costuri livrare
Se aplica un tarif fix in valoare de 9 lei, indiferent de destinatie, pe teritoriul Romaniei. Comenzile cu o valoare mai mare de 250 Lei sunt livrate gratuit.
Plata comenzii
Contravalorea produselor comandate se plateste direct curierului care livreaza produsele.
POLITICA DE RETUR
Pentru ca Isyloo este un produs dedicat ingrijirii personale intime, acest produs nu poate fi returnat.
Conditii speciale
In durata de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. In toate aceste cazuri, un reprezentant va va informa si va va comunica o noua data privind efectuarea livrarii.
Anularea comenzii
Anularea unei comenzi se poate face in maxim 24 de ore de la plasarea comenzii. Aceasta se poate face in scris prin email la adresa office@isyloo.ro sau prin completarea unui formular de contact cu subiectul “Anulare comanda”.
Drepturi de autor
Intregul continut al site-ului, incluzand design, structura, imagini, grafica, texte si orice alte date, este proprietatea Isyloo Romania si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul nostru scris a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
In cazul in care doriti sa raportati problemele legate de drepturile de proprietate intelectuala o puteti face prin completarea formularului de contact
Litigii
Orice litigiu aparut intre Clienti si Isyloo Romania va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit rezolvarea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
Date personale
Informatiile clientilor site-ului sunt confidentiale si vor putea fi folosite numai pentru comunicari comerciale cu partenerii acestuia. Orice date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine contactandu-ne prin intermediul formularului de contact.
Pe siteul www.isyloo.ro Clientul este responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea contului si parolei personale. www.isyloo.ro nu poate fi facut responsabil pentru erorile survenite in urma neglijentei clientului privind securitatea si confidentialitatea contului si a parolei sale.
Securitatea datelor personale si a informatiilor
Datele personale introduse de catre client vor fi folosite de www.isyloo.ro doar in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor sau ofertelor speciale in curs etc. Acestea nu vor fi furnizate unei terte parti.
Frauda
www.isyloo.ro nu solicita Clientilor sai prin nici un mijloc de comunicare informatii referitoare la date confidentiale sau parole personale.
Clientul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.
Newsletter
La crearea unui cont pe site Clientul are dreptul de a-si exprima sau nu acordul privind primirea de newslettere din partea www.isyloo.ro .
Renuntarea la primirea newsletterelor de catre Client se poate face in orice moment: folosind legatura special destinata din cadrul tuturor newsletterelor primite; prin contactarea www.isyloo.ro , conform cu informatiile de contactare, si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune/interese.
www.isyloo.ro isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora le va trimite newslettere cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice Client care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi newslettere, fara niciun angajament ulterior din partea www.isyloo.ro , sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.
www.isyloo.ro nu va include in newsletterele transmise Clientului, niciun alt material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al companiei noastre, la momentul expedierii newsletterelor.
Contact
In cazul in care exista intrebari sau sugestii in legatura cu www.isyloo.ro , va rugam sa ne contactati prin completarea formularului de contact.
Prin utilizarea formularului de contact Clientul permite companiei noastre sa il contacteze prin orice mijloc disponibil incluzand si mijloacele electronice.
Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in nici un fel un angajament din partea www.isyloo.ro de a contacta Clientul. www.isyloo.ro isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).